周生生被曝18K金手鏈含金量不達標,海口分店:
“只是個別產品含金量不足”
本報訊 日前北京市工商局曝光了56款問題首飾,周生生、每克拉美、金像珠寶、老銀匠、百利金、瑞景行等知名品牌榜上有名,引起廣大消費者關注。不合格首飾存在貴金屬含量不合格、珠寶玉石定名及標志標注錯誤等問題。其中,周生生(中國)商業有限公司北京分公司生產的“周生生”18K金手鏈含金量不達標。昨日,記者走訪海口唯一一家周生生分店了解到,目前18K金手鏈仍在出售,店員稱含量不足只是個別產品的問題。
昨日,記者來到位于解放西路附近某商場內的周生生柜臺,柜臺里18K金手鏈仍在出售,而且款式很多。記者問及含金量不足一事,該店的營業員表示,工商局工作人員在北京一家店面只抽檢出一件產品不合格,其他省市的店面沒有出現這種情況。記者致電周生生客服熱線,工作人員表示,消費者如有顧慮可將金飾送到當地周生生分店,再送到周生生工廠進行免費檢測。消費者也可找任何一家國家承認的檢測機構進行含金量檢測。
海口工商局有關負責人稱,目前從12315反饋的投訴情況看,幾乎沒有接到關于金飾的投訴。“據我所知,海南這邊還沒有檢測金飾含金量的權威機構,消費者送檢可能有些困難。”該負責人表示,如消費者有疑問,可以撥打12315找工商幫助協調。律師表示,按照《消費者權益保障法》規定,如果黃金產品出現含金量不足,屬生產者或經營者欺詐消費者,符合“產品以假充真,以次充好,摻雜摻假”的處罰標準。
“只是個別產品含金量不足”
本報訊 日前北京市工商局曝光了56款問題首飾,周生生、每克拉美、金像珠寶、老銀匠、百利金、瑞景行等知名品牌榜上有名,引起廣大消費者關注。不合格首飾存在貴金屬含量不合格、珠寶玉石定名及標志標注錯誤等問題。其中,周生生(中國)商業有限公司北京分公司生產的“周生生”18K金手鏈含金量不達標。昨日,記者走訪海口唯一一家周生生分店了解到,目前18K金手鏈仍在出售,店員稱含量不足只是個別產品的問題。
昨日,記者來到位于解放西路附近某商場內的周生生柜臺,柜臺里18K金手鏈仍在出售,而且款式很多。記者問及含金量不足一事,該店的營業員表示,工商局工作人員在北京一家店面只抽檢出一件產品不合格,其他省市的店面沒有出現這種情況。記者致電周生生客服熱線,工作人員表示,消費者如有顧慮可將金飾送到當地周生生分店,再送到周生生工廠進行免費檢測。消費者也可找任何一家國家承認的檢測機構進行含金量檢測。
海口工商局有關負責人稱,目前從12315反饋的投訴情況看,幾乎沒有接到關于金飾的投訴。“據我所知,海南這邊還沒有檢測金飾含金量的權威機構,消費者送檢可能有些困難。”該負責人表示,如消費者有疑問,可以撥打12315找工商幫助協調。律師表示,按照《消費者權益保障法》規定,如果黃金產品出現含金量不足,屬生產者或經營者欺詐消費者,符合“產品以假充真,以次充好,摻雜摻假”的處罰標準。





