黃金飾品搭扣、焊料與金同價(jià)的現(xiàn)象十分普遍

  據(jù)東亞經(jīng)貿(mào)新聞報(bào)道，但近期長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于金銀珠寶飾品銷(xiāo)售量的增大，行業(yè)規(guī)則與一些商家誠(chéng)信度欠缺和利益最大化索取，在銷(xiāo)售中出現(xiàn)質(zhì)量魚(yú)目混珠，商品名稱(chēng)混亂，以次充好現(xiàn)象，特別是因質(zhì)量等引起的各類(lèi)糾紛變得越來(lái)越多而又復(fù)雜。

因此，長(zhǎng)春市消協(xié)提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)金銀珠寶時(shí)，要注意查驗(yàn)其鑒定證書(shū)或標(biāo)識(shí)印記。    

投訴案例：“千足金”為啥不“純”

長(zhǎng)春市消協(xié)副秘書(shū)長(zhǎng)鐘萍女士介紹說(shuō)，近期消協(xié)接到長(zhǎng)春一消費(fèi)者舉報(bào)稱(chēng)，兩年前，該消費(fèi)者在一商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一知名品牌“千足金”項(xiàng)鏈，在佩戴一段時(shí)間后想進(jìn)行改樣，此時(shí)才得知項(xiàng)鏈（手鏈）接頭處的搭扣卻不是千足金的，可是她當(dāng)時(shí)卻當(dāng)成“千足金”買(mǎi)單了。

當(dāng)她在改樣換購(gòu)時(shí)商家卻提出不能全部按“千足金”回收，找到銷(xiāo)售商卻說(shuō)：“這個(gè)行業(yè)就這樣，凡是銷(xiāo)售金飾品的都是這樣銷(xiāo)售的。”

消協(xié)調(diào)查：焊料、接扣當(dāng)黃金賣(mài)成慣例

針對(duì)投訴，長(zhǎng)春市消協(xié)對(duì)長(zhǎng)春市黃金市場(chǎng)進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，目前在長(zhǎng)春市注冊(cè)經(jīng)營(yíng)金銀珠寶飾品的商家有166家，銷(xiāo)售類(lèi)型主要包括：黃金、鉑金、鉆石、翡翠、水晶、玉石等。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，標(biāo)簽為“千足金項(xiàng)鏈”等的黃金飾品，將搭扣、焊料重量與金料重量一齊稱(chēng)重并賣(mài)給消費(fèi)者，使得搭扣、焊料與金同價(jià)的現(xiàn)象十分普遍，甚至已經(jīng)成為一種“行業(yè)慣例”，而消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中卻一般都不知情。而在金飾品回購(gòu)過(guò)程中，這部分曾經(jīng)與金同價(jià)的焊料和搭扣的重量卻以重量折扣的方式被商家“打折”處理。

消協(xié)提示：買(mǎi)珠寶切記查驗(yàn)鑒定證書(shū)

長(zhǎng)春市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)貴金屬首飾，要注意查驗(yàn)金飾“身份證”。

通常情況下，所售黃金珠寶飾品都應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)。與其相對(duì)應(yīng)的鑒定證書(shū)，都應(yīng)標(biāo)有飾品名稱(chēng)、品質(zhì)級(jí)別、顏色、凈度、質(zhì)量等項(xiàng)目。

對(duì)于商家，消協(xié)也建議：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。”同時(shí)《消法》也規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行告知真實(shí)情況義務(wù)。

“金飾市場(chǎng)的一些‘行業(yè)慣例’侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。”這是對(duì)消費(fèi)者利益的侵害。