“會啊,如果是卡家的我就會啊。”
在一位剛畢業的年輕人看來,一克拉夢想的價值也比不過國際品牌的影響力。
隨著年輕人成為各行各業,乃至*品、珠寶等高價值行業主流消費人群,非一線品牌的生意越發艱難了。
某國內品牌門店經理表示:“年輕人幾乎不進來了,偶爾有人流也沒人關心金價,就看能不能相中工藝和設計了。”他家的店剛從一樓門廳搬到二樓,面積縮水了1/3。
下游難,上游急,水貝進退維谷
“中國珠寶看深圳,深圳珠寶看水貝”。水貝作為國內*影響力、交易量*的珠寶專業交易市場,早就感受到了壓力,“上網去”的改革之聲不絕于耳。
可改革談何容易?國內的珠寶品牌嚴重依賴線下自然人流,在品牌間大打價格戰的同時,還要應對下游高昂的租金、傭金和廣告費,原本應屬上游產業鏈的利潤被不斷壓縮。
面臨*的發展機遇和升級挑戰,如何讓珠寶產業重新煥發活力?答案無非是,從終端消費者需求出發,重構渠道和品牌營銷,完成供應鏈創新,更新消費者購物體驗。這種正確的“廢話”誰都會說,但誰能干,怎么干?沒人能回答。
直到一個名叫京東“金展京挑細選”的平臺出現。為探求其成功的秘訣,眾多媒體記者們自發組織親臨水貝參觀、體驗。

圖為媒體記者參觀水貝某珠寶廣場
有品牌更有特色 中小品牌趟出坦途
面對在互聯網環境中成長起來的年輕受眾,*程度擁抱社交平臺,才能讓品牌信息實現深度滲透。深諳營銷之道的京東,通過靈活的社會化媒體營銷方式,幫助合作品牌充分釋放社交平臺營銷能量,幫助水貝的非一線品牌打入年輕用戶市場。進而通過整合整個生態鏈和全渠道傳播資源的精準營銷,推動水貝年輕品牌聲望與產品銷量的同步提升。
中國珠寶行業專家曹陽表示,“目前的互聯網平臺,誰愿意扎根跟線下企業合作,真正把你捧起來放在線上讓所有中國消費者都認知,這是很難的。”而京東通過“云工廠”、“云設計”、“云鏈”的創新模式,把3億多優質用戶直接“帶到水貝”,直面中國規模*、款式*豐富、價錢也*公道的優質黃金珠寶飾品。然后,再通過京東大規模流量入口和市場大數據分析,打造更適合當前消費趨勢和年輕消費群體的爆款,實現“產業地店鋪化”。
解決了流量問題,下一步就是信心了。在采訪中,記者了解到,以往珠寶產品離不開線下的重要原因之一,便是消費者在采買珠寶產品時,更依賴個人“眼見為實”帶來的信任度。而到了線上,尤其是對于消費者并不甚了解的中小品牌,如何構建起信任?
京東品質的“金字招牌”便是*好的背書。記者了解到,為了提升消費者購買信心,降低溝通成本,去年10月,京東就聯合了5家專業檢測機構及眾多珠寶品牌商共同成立“京質聯盟”,并發布珠寶品質保障計劃,對商品品質進行聯合監督。如今,已有8家專業質檢機構加入“京質聯盟”,金展京挑細選、嘉樂琥珀、佐卡伊、國華首飾等150個商家約18000個SKU接入珠寶品質保障計劃,這些產品將獲得“一物一證”認證。
京東還通過神秘買家抽檢產品、專項質量提升項目、自營珠寶入倉嚴檢、定期巡檢倉庫、聯合第三方檢測認證機構針對商家開展聯合驗廠等舉措全方位進行珠寶質量管控。此外,京東從2018年4月份就開始推行“溯源檢查制度”,京東溯源檢查官會對商品的原料采集、生產、倉儲運輸等,實地隨機突擊檢查,重點核查“原料入廠驗收、生產關鍵節點、出廠檢測”三個環節,為消費者在京東購物打造放心、安心、品質的消費環境。
從渠道鋪設到品牌建設,再到順應新消費行為,中小品牌就此趟出個性化營銷之路。

圖為工作人員對產品進行質檢
C2M才是“產業地店鋪化”核心方向
京東依托智能供應鏈,以需求預測為驅動,精準捕捉用戶需求,從根本上提升用戶體驗,有針對性地將用戶精準劃分到客群,進行分門別類的產品推介,降本增效。如:向追求投資效益的用戶推純黃金產品、向喜歡時尚潮流的用戶推K金產品、向處于熱戀期的用戶推鉆石產品,有的放矢地進行高效率營銷。記者還參加了一場京東在金展的選貨會,看到京東買手基于京東平臺大數據、潮流趨勢、水貝源頭商家批發數據反饋三大因素,千里挑一選貨上架測試,為消費者帶來值得信賴的珠寶產品。
瞄準了終端消費者,水貝上游的產業鏈問題便迎刃而解。而面向產業地選貨只是京東走出的*步,C2M才是“產業地店鋪化”的核心方向。
“金展京挑細選”京東運營負責人楊歡在向記者介紹時表示,京東有大數據優勢,可以反向賦能給珠寶供應商和廠商,讓他們知道現在的市場有什么需求,進而定制出符合市場的產品,促進產品銷售。簡言之,就是京東可以知道消費者在想什么,然后把他們“畫出來”供品牌參考、咨詢,以C2M模式向上游反向輸出,滿足消費者對珠寶工藝和個性化的訴求。

圖為工作人員在生產*線
金展傳媒總裁、京挑細選創始人許成溢介紹,“京挑細選項目從水貝出發到C端,并不是過去固定供銷模式,而是把精致產品搬到京東上。把京東的商業應用帶到水貝,通過內容不斷的更新讓大家知道*新、*豐富的款式,*時間觸達消費者。”這一端到端的供需結構改革電商解決方案,將打通珠寶產業品效全鏈路,釋放需求,創造需求,幫助水貝完成數字化轉型升級。





